Política de Privacidade
Última atualização: 10 de setembro de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a Guilherme Brandão IA Solutions, nome fantasia de 62.043.275 GUILHERME DA SILVA BRANDAO, inscrita no CNPJ sob o nº 62.043.275/0001-60, coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Ao entrar em contato conosco, utilizar nossos canais de atendimento ou contratar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.
01Quem é o controlador dos dados
- Nome empresarial
- 62.043.275 GUILHERME DA SILVA BRANDAO
- Nome fantasia
- Guilherme Brandão IA Solutions
- CNPJ
- 62.043.275/0001-60
- Endereço
- Rua São Cristóvão, 85 — Jardim Santo André, Londrina/PR, CEP 86073-140
- E-mail para assuntos de privacidade
- contato@guilhermebrandao.com.br
- Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO)
- Guilherme da Silva Brandão
- Contato do encarregado
- contato@guilhermebrandao.com.br
02Quais dados coletamos
2.1Dados fornecidos diretamente por você
- Nome
- Telefone
- Endereço de e-mail
- Nome da empresa
- Conteúdo das mensagens enviadas por formulário, WhatsApp, e-mail ou outros canais
2.2Dados de comunicação por WhatsApp
Quando você entra em contato pelo WhatsApp, tratamos:
- Número de telefone
- Nome de exibição do perfil
- Conteúdo das mensagens trocadas, incluindo texto, imagens, áudios, vídeos e documentos
- Data e horário das mensagens
- Status de entrega e leitura
Esses dados são obtidos por meio da API oficial do WhatsApp Business, fornecida pela Meta Platforms, e são armazenados em nossos sistemas para permitir a continuidade do atendimento e o registro do histórico de relacionamento.
2.3Dados de navegação
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Origem do acesso
Podemos utilizar ferramentas de análise de audiência e mensuração de campanhas publicitárias, como Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel, que coletam dados de navegação por meio de cookies e tecnologias similares. Quando ativas, essas ferramentas operam conforme as políticas de privacidade de seus respectivos fornecedores.
2.4Dados obtidos de fontes públicas
Para fins de prospecção comercial entre empresas, podemos coletar dados de contato profissional disponíveis publicamente, como nome da empresa, telefone comercial, e-mail corporativo e endereço.
03Para que utilizamos os dados
- Responder a solicitações de contato e orçamento
- Prestar os serviços contratados
- Executar e acompanhar projetos
- Enviar comunicações relacionadas a serviços em andamento
- Realizar prospecção comercial no contexto empresarial
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias
- Aprimorar nossos serviços e a experiência do site
Não utilizamos dados pessoais para decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou impactem significativamente seus interesses.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais.
04Base legal do tratamento
O tratamento é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas no art. 7º da LGPD:
05Com quem compartilhamos dados
Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço necessários à operação, e somente na medida necessária:
- Meta Platforms — infraestrutura da API oficial do WhatsApp Business
- Google / Firebase — armazenamento de dados e infraestrutura em nuvem
- Cloudflare — hospedagem e distribuição do site
- Amazon Web Services — envio de comunicações por e-mail
- Provedor de servidor privado — hospedagem de ferramentas internas de automação
Também podemos compartilhar dados quando exigido por autoridade competente, ordem judicial ou obrigação legal.
Todos os prestadores são selecionados considerando suas práticas de segurança e proteção de dados.
06Transferência internacional
Os dados de nossos sistemas são armazenados prioritariamente em servidores localizados no Brasil, na região southamerica-east1 da infraestrutura do Google Cloud.
Alguns dos prestadores listados na seção anterior estão sediados fora do Brasil e podem processar dados em servidores localizados em outros países.
Quando ocorre transferência internacional, ela é realizada em conformidade com o art. 33 da LGPD, mediante fornecedores que adotam cláusulas contratuais e garantias adequadas de proteção.
07Por quanto tempo guardamos os dados
Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for necessária para cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos ou outra hipótese prevista no art. 16 da LGPD.
08Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:
- Comunicação criptografada (HTTPS/TLS) em todos os canais
- Controle de acesso restrito aos sistemas
- Autenticação obrigatória nos ambientes administrativos
- Armazenamento em infraestrutura de provedores com certificações de segurança reconhecidas
- Registro de acessos e alterações
Nenhum sistema é completamente imune. Caso ocorra incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme o art. 48 da LGPD.
09Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados
- Acesso aos dados que possuímos sobre você
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
- Revogação do consentimento, a qualquer momento
- Oposição a tratamento realizado com base em legítimo interesse
Para exercer qualquer desses direitos, envie sua solicitação para contato@guilhermebrandao.com.br. Responderemos no prazo legal.
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido, como medida de segurança.
11Dados de crianças e adolescentes
Nossos serviços são destinados a empresas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.
Caso tomemos conhecimento de que dados de menores foram coletados sem o consentimento adequado, adotaremos providências para eliminá-los.
12Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação aplicável.
A data da última atualização está indicada no topo deste documento. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais de contato disponíveis.
13Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais:
- Encarregado
- Guilherme da Silva Brandão
Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio do site oficial gov.br/anpd.